Lors de mon arrivé au SICTOM de la zone de Dole, un des tout premiers premiers projets sur lequel j’ai travaillé fut le changement de fréquence de collecte. En effet, il avait été décidé en amont de réduire la fréquence de collecte des ordures ménagères résiduelles et d’optimiser les tournées de collecte des différents flux, notamment afin :

d’inciter les usagers à mieux trier ;
de réduire les trajets parcourus par les camions de collecte ;
d’aligner la collecte aux besoins réel des usagers.

C’est dans ce contexte que j’ai été mobiliser afin d’accompagner les usagers dans ces différents changements.

En coopération avec les différents services, j’ai dans un premier temps découvert les différents enjeux de ce projets, les contraintes techniques et temporels qui y sont associés, ainsi que les différents acteurs concernés.

S’en est suivi la production d’un retroplanning d’un plan de communication, qui fut par la suite un véritable fil directeur pour nous.